Cocobet Datenschutzerklärung

Bei Cocobet Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wenn Sie sich bei Cocobet Casino registrieren, den cocobet login nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Wer wir sind

Wir, Cocobet Online Casino, werden betrieben von NewEra Information Technology N.V., Handelsregisternummer 163214, eingetragen in Curaçao (Geschäftsadresse: Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao). Unser Zahlungsbeauftragter ist Eris Mundi Limited (Zypern, HE 462973). Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA), Lizenznummer OGL/2024/135/0139, ausgestellt am 21. Juni 2024. Bei Cocobet Casino können Sie uns jederzeit unter support@cocobet.com erreichen, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben.

2. Welche Daten wir erheben

Bei Cocobet Online Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, sich registrieren oder unsere Dienste nutzen. Nachfolgend listen wir auf, welche Informationen wir im Rahmen des cocobet casino Betriebs sammeln:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Benutzername beim cocobet login
• Zahlungsinformationen: Transaktionshistorie, verwendete Zahlungsmethoden (einschließlich Kryptowährungen, Visa, Mastercard)
• Identifikationsdokumente: Kopien von Ausweisdokumenten im Rahmen der Altersverifikation und Compliance-Prüfungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem (Android, iOS oder Desktop)
• Nutzungsverhalten: Spielaktivitäten, Sitzungsdauer, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit der cocobet app
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über unseren Kundendienst oder per E-Mail an support@cocobet.com senden
• Bonusinanspruchnahme: Daten zur Nutzung des cocobet bonus, einschließlich des cocobet no deposit bonus und anderer Aktionsangebote

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir bei Cocobet Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime, klar definierte Zwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Hauptzwecke der Datenerhebung umfassen:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Authentifizierung beim cocobet casino login
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Finanztransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Bereich Geldwäscheprävention und Betrugsvermeidung
• Verwaltung von Bonusangeboten, darunter der cocobet casino bonus und Freispielprogramme
• Verbesserung unserer Plattform, einschließlich der cocobet casino app und mobiler Dienste
• Bereitstellung eines 24/7-Kundendienstes über Live-Chat und E-Mail
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben
• Sicherstellung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens auf unserer Plattform

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bei Cocobet Online Casino stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen: die Vertragserfüllung (wenn wir Ihre Daten benötigen, um unsere Dienste zu erbringen), gesetzliche Verpflichtungen (Compliance mit Glücksspielgesetzen und Anti-Geldwäsche-Vorschriften), berechtigte Interessen (Verbesserung unserer Sicherheitssysteme und Dienste) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (insbesondere bei Marketing-E-Mails und nicht zwingend erforderlichen Cookies).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in notwendigem Umfang an Dritte weiter. Bei Cocobet Casino arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen. Eine Weitergabe erfolgt in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister und Kryptowährungs-Prozessoren zur Abwicklung von Transaktionen
• An Spielanbieter wie NetEnt und andere führende Anbieter zur Bereitstellung von Spielinhalten
• An Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An Dienstleister für Identitätsverifizierung und Betrugsvorbeugung
• An technische Dienstleister, die den Betrieb unserer Webseite und der cocobet app unterstützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir bei Cocobet Online Casino speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft und darüber hinaus für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren aufbewahrt, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Bereich Glücksspiel und Finanzen nachzukommen. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Cocobet Casino stehen Ihnen umfangreiche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und gewährleisten deren Ausübung:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@cocobet.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wenn Sie Cocobet Online Casino besuchen, setzen wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Dazu gehören technisch notwendige Cookies, Leistungs-Cookies sowie Marketing-Cookies, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der casino cocobet Plattform beeinträchtigen kann.

9. Datensicherheit

Wir bei Cocobet Casino setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur umfasst SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, können wir keine absolute Datensicherheit garantieren, da keine Übertragung über das Internet vollständig risikofrei ist.

10. Internationale Datenübermittlungen

Da Cocobet Online Casino als internationales Online-Glücksspielangebot tätig ist, kann es erforderlich sein, Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu übertragen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Wir sind in bestimmten Märkten nicht tätig, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Spanien, Frankreich und weitere in unseren Nutzungsbedingungen genannte Länder.

11. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto bei casino cocobet eröffnet hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und alle erhobenen Daten löschen. Wir setzen Altersverifikationsmaßnahmen ein, um den Zugang für Minderjährige zu verhindern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder Betriebsabläufe widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über die auf der Webseite angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur vorliegenden Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cocobet Online Casino können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – sowohl per Live-Chat direkt auf unserer Webseite als auch per E-Mail unter support@cocobet.com. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen so schnell und vollständig wie möglich zu beantworten, um Ihr Vertrauen in unsere Plattform zu stärken.